Chipman, Unipessoal Lda Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. É política da Chipman, Unipessoal Lda respeitar a sua privacidade e cumprir qualquer lei e regulamento aplicável relativamente a qualquer informação pessoal que possamos recolher sobre si, incluindo através do nosso website, https://chipman.pt e outros sites que possuímos e operamos.

Informações pessoais são quaisquer informações sobre você que podem ser usadas para identificá-lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como você usa um site ou serviço online.

Caso nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, saiba que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler as informações de política de privacidade publicadas sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades após você sair do nosso site.

Esta política entra em vigor a partir de 24 de setembro de 2022.

Última atualização: 24 de setembro de 2022

Informações que coletamos

As informações que coletamos se enquadram em uma das duas categorias: “fornecidas voluntariamente” informações e “recolhidas automaticamente” em formação.

“Fornecido voluntariamente” informação refere-se a qualquer informação que você nos fornece de forma consciente e ativa ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.

“Coletado automaticamente” informação refere-se a qualquer informação enviada automaticamente pelos seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.

Dados de registro

Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador. Pode incluir o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre sua visita.

Além disso, se você encontrar certos erros ao usar o site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias que cercam sua ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber notificação de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.

Esteja ciente de que, embora essas informações não sejam de identificação pessoal por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoas individuais.

Informações pessoais

Podemos solicitar informações pessoais — por exemplo, quando você se inscreve em nosso boletim informativo ou quando nos contata — que podem incluir um ou mais dos seguintes:

• Nome
• E-mail
• Número de telefone/celular
• Endereço residencial/para correspondência

Razões legítimas para processar suas informações pessoais

Só coletamos e usamos suas informações pessoais quando temos um motivo legítimo para fazê-lo. Nesse caso, coletamos apenas informações pessoais que sejam razoavelmente necessárias para fornecer nossos serviços a você.

Coleta e uso de informações

Podemos coletar suas informações pessoais quando você fizer qualquer uma das seguintes ações em nosso site:

• Cadastre-se para uma conta
• Compre quaisquer produtos e/ou serviços
• Compre uma assinatura
• Inscreva-se para receber nossas atualizações por e-mail ou canais de mídia social
• Use um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar nosso conteúdo
• Entre em contato conosco por e-mail, mídia social ou qualquer tecnologia semelhante
• Quando você nos menciona nas mídias sociais

Podemos coletar, reter, usar e divulgar informações para as seguintes finalidades, e as informações pessoais não serão processadas de maneira incompatível com essas finalidades:

• para fornecer a você os principais recursos e serviços da nossa plataforma
• para permitir que você personalize ou personalize sua experiência em nosso site
• para processar quaisquer pagamentos transacionais ou em andamento
• para entregar produtos e/ou serviços para você
• para entrar em contato e se comunicar com você
• para análise, pesquisa de mercado e desenvolvimento de negócios, inclusive para operar e melhorar nosso site, aplicativos associados e plataformas de mídia social associadas
• para publicidade e marketing, inclusive para enviar a você informações promocionais sobre nossos produtos e serviços e informações sobre terceiros que consideramos serem de seu interesse
• para segurança e prevenção de fraudes e para garantir que nossos sites e aplicativos sejam seguros e usados ​​de acordo com nossos termos de uso

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, se você nos fornecer sua localização, podemos combinar isso com informações gerais sobre moeda e idioma para fornecer a você uma experiência aprimorada de nosso site e serviço.

Segurança de suas informações pessoais

Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, as protegeremos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Embora façamos o possível para proteger as informações pessoais que você nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.

Você é responsável por selecionar qualquer senha e sua segurança geral, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantir que todas as senhas associadas ao acesso às suas informações e contas pessoais sejam seguras e confidenciais.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Nós mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário. Esse período de tempo pode depender do motivo pelo qual estamos usando suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta conosco, podemos reter essas informações enquanto sua conta existir em nosso sistema. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para esse fim, as excluiremos ou as tornaremos anônimas, removendo todos os detalhes que o identificam.

No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, contábil ou de relatório ou para fins de arquivamento de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos.

Privacidade das crianças

Não visamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.

Divulgação de informações pessoais a terceiros

Podemos divulgar informações pessoais para:

• uma controladora, subsidiária ou afiliada de nossa empresa
• fornecedores de serviços terceirizados com a finalidade de permitir que eles forneçam seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, armazenamento de dados, provedores de hospedagem e servidores, redes de anúncios, análises, registradores de erros, cobradores de dívidas, manutenção ou problema fornecedores de soluções, fornecedores de marketing ou publicidade, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
• nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas
• nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou potenciais
• agências de relatórios de crédito, tribunais, tribunais e autoridades regulatórias, caso você deixe de pagar por bens ou serviços que fornecemos a você
• tribunais, autoridades reguladoras e agentes da lei, conforme exigido por lei, em conexão com quaisquer processos judiciais reais ou potenciais, ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
• terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos ajudam a fornecer informações, produtos, serviços ou marketing direto a você
• terceiros para coletar e processar dados
• uma entidade que compra ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios

Os terceiros que usamos atualmente incluem:

• Google Analytics
• MailChimp
• Google Adsense
• Eupago

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Sua escolha: Ao nos fornecer informações pessoais, você entende que coletaremos, manteremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não precisa nos fornecer informações pessoais, no entanto, se não o fizer, isso poderá afetar o uso do nosso site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou por meio dele.

Informações de terceiros: se recebermos informações pessoais sobre você de terceiros, as protegeremos conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você for um terceiro que fornece informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.

Permissão de marketing: Se você concordou anteriormente em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo.

Acesso: você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.

Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis ​​para corrigir quaisquer informações consideradas imprecisas, incompletas, enganosas ou desatualizadas.

Não discriminação: não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para fornecer a você um determinado serviço ou oferta (por exemplo, processamento e atendimento de pedidos), não negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou impor penalidades, ou fornecer a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Download de informações pessoais: fornecemos um meio para você fazer download das informações pessoais que você compartilhou em nosso site. Entre em contato conosco para mais informações.

Notificação de violações de dados: cumpriremos as leis aplicáveis ​​a nós em relação a qualquer violação de dados.

Reclamações: Se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos imediatamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, definindo o resultado de nossa investigação e as etapas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar inscrição: para cancelar a inscrição em nosso banco de dados de e-mail ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade ou desative-os usando a opção as facilidades fornecidas na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade.

Uso de cookies

Nós usamos “cookies” para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno dado que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você o visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a fornecer conteúdo com base nas preferências que você especificou.

Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

Transferências de negócios

Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de fecharmos os negócios ou entrarmos em falência, incluiremos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para qualquer parte que nos adquira. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquiram podem, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que deverão assumir, pois é a base para qualquer propriedade ou direitos de uso que temos sobre tais informações.

Limites de nossa política

Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.

Alterações nesta política

A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas atuais aceitáveis ​​ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.

Se as alterações forem significativas, ou se exigido pela lei aplicável, entraremos em contato com você (com base em suas preferências selecionadas para comunicações nossas) e todos os nossos usuários registrados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.

Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou lhe daremos a oportunidade de ativar ou desativar, conforme aplicável, qualquer novo uso de suas informações pessoais.

Divulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE)

Controlador de Dados / Processador de Dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, Chipman, Unipessoal Lda, localizados no endereço fornecido em nossa seção Fale Conosco, somos um Controlador de Dados em relação às informações pessoais que você nos fornece.

Bases legais para processar suas informações pessoais

Só coletaremos e usaremos suas informações pessoais quando tivermos o direito legal de fazê-lo. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais de maneira legal, justa e transparente. Se solicitarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais e você tiver menos de 16 anos de idade, solicitaremos o consentimento de seus pais ou responsável legal para processar suas informações pessoais para essa finalidade específica.

Nossas bases legais dependem dos serviços que você usa e como você os usa. Isso significa que coletamos e usamos suas informações apenas pelos seguintes motivos:

Consentimento de você

Quando você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando as facilidades que fornecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido. Você pode fornecer um endereço físico para fins de recebimento de pedidos. Embora você possa alterar ou excluir este endereço a qualquer momento, isso não afetará os pedidos que já foram enviados. Se você tiver mais dúvidas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.

Desempenho de um contrato ou transação

Quando você celebrou um contrato ou transação conosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você comprar um produto, serviço ou assinatura de nós, talvez precisemos usar suas informações pessoais e de pagamento para processar e entregar seu pedido.

Nossos interesses legítimos

Quando julgarmos necessário para nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Consideramos que nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão de nosso público, marketing e promoção de nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a Lei

Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de usar ou manter suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se você tiver outras dúvidas sobre como retemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.

Transferências internacionais fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)

Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, usando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo uso de regras corporativas vinculantes ou outros meios legalmente aceitos.

Seus direitos e controle de suas informações pessoais

Restringir: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais se (i) estiver preocupado com a precisão de suas informações pessoais; (ii) você acredita que suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) você precisa que mantenhamos as informações pessoais apenas para fins de uma reclamação legal; ou (iv) estamos considerando sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Objeção ao processamento: você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos ou interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer motivos legítimos convincentes para o processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento de suas informações pessoais.

Portabilidade de dados: você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato de máquina de fácil leitura. Você também pode ter o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para terceiros.

Exclusão: você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, e tomaremos medidas razoáveis ​​para excluir suas informações pessoais de nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, informaremos como a exclusão afeta o uso de nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a esse direito por motivos legais específicos que, se aplicável, definiremos para você em resposta à sua solicitação. Se você encerrar ou excluir sua conta, excluiremos suas informações pessoais dentro de 30 dias após a exclusão de sua conta. Esteja ciente de que os mecanismos de pesquisa e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias de suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como determinadas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois que você excluiu as informações de nossos serviços ou desativou sua conta.

Fale conosco

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade, você pode entrar em contato conosco usando os seguintes detalhes:

Dep. Privacidade
[email protected]

Chipman, Unipessoal LDA

PT516410717
Impasse da Austria nº4 4ºDto 2605-230 Belas