Serviço de Suporte Técnico LANCOM LANcare Direct 24/7 - L (1 Year)

Serviço de Suporte Técnico LANCOM LANcare Direct 24/7 - L (1 Year) (ref. 10758), serviço de assistência técnica direta para dispositivos LANCOM, com apoio permanente, atualizações de segurança e resposta prioritária a interrupções graves.

Tecnologias e Funcionalidades

O LANcare Direct 24/7 disponibiliza apoio técnico da LANCOM para questões técnicas e problemas de ligação. Em caso de interrupções graves do funcionamento, é indicado um contacto de resposta no prazo de 30 minutos. Para problemas menos urgentes e pedidos de informação, o suporte é prestado durante o horário de serviço, de segunda a sexta-feira. O serviço inclui ainda atualizações de segurança.

Características Principais

• Suporte técnico 24/7: assistência para dispositivos LANCOM, independentemente do dia ou da hora.
• Resposta a interrupções graves: contacto de apoio no prazo de 30 minutos.
• Apoio em horário de serviço: assistência para problemas menos urgentes e pedidos de informação, de segunda a sexta-feira.
• Atualizações de segurança: acesso a atualizações de segurança durante o período do serviço.
• Duração: 1 ano.

Especificações Técnicas

• Marca: LANCOM
• Modelo: LANcare Direct 24/7 - L (1 Year)
• Referência: 10758
• EAN: 4044144107580
• Tipo: Serviço de suporte técnico
• Duração do serviço: 1 ano
• Disponibilidade do suporte: 24/7
• Tempo de resposta a interrupções graves: 30 minutos
• Compatibilidade: Dispositivos LANCOM

O que está incluído

• Serviço LANCOM LANcare Direct 24/7 - L durante 1 ano